USP - 100% tevredenheid gegarandeerd

100% tevredenheid gegarandeerd

Iedereen zegt het, wij doen het

DroomHout vindt het van het grootste belang dat u 100% tevreden bent met uw aangeschafte artikelen. En daar doen we dagelijks alles aan. Het begint al met het selecteren van de mooiste materialen en houtsoorten maar bijvoorbeeld ook door de heldere tekeningen die we sturen bij maatwerk zodat u nooit voor onaangename verrassingen staat.
 

Producten met passie

De DroomHout meubels worden met veel passie en liefde op ambachtelijke wijze in onze werkplaats in Utrecht geproduceerd. Tot en met de uitlevering aan toe hopen we dat u zó tevreden bent dat u ook anderen over DroomHout gaat vertellen.

100% tevreden

Toch kan het gebeuren dat u om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent. U kunt dan het beste met ons contact opnemen via info@droomhout.nl of via 030 – 267 16 06. Eén van onze medewerkers zal dan samen met u naar een oplossing trachten te zoeken net zo lang tot u weer 100% tevreden bent.

Niet goed, geld terug

U kunt, indien u dit wenst, uw DroomHout aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst weer bij ons inruilen voor een ander product of uw geld terugkrijgen. Bij DroomHout vinden wij het uiterst belangrijk dat u blij bent met de mooie dingen van hout die u bij ons koopt. We hopen dat u er veel plezier van heeft in het gebruik en daar anderen ook enthousiast mee maakt. 

Voorwaarden en afhandeling

Enige voorwaarde is dat u uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na koop/ontvangst onbeschadigd weer bij onze werkplaats aanlevert of een melding/afspraak maakt voor retournering van het aangeschafte. Na ontvangst in goede orde storten wij het aankoopbedrag (exclusief eventuele transportkosten) dan direct aan u terug. Deze ruil- en niet-goed-geld-teruggarantie geldt voor alle voorraadproducten die u via DroomHout aanschaft. Voor producten die we voor u op maat maken of voorraadproducten fysiek gekocht in onze showroom is deze regeling niet van toepassing.