FAQ - veelgestelde vragen

de antwoorden op al jouw vragen

Zit je antwoord er niet bij of spreek je ons liever live? Chat, mail, bel ons of kom langs, we helpen je graag!

Over DroomHout

DroomHout is jouw go-to voor maatwerk houten meubels en interieuroplossingen. We maken eettafels, badkamermeubels, loungebanken, keukenfronten en massief houten aanrechtbladen. En nog veel meer. Onze showroom en fabriek zitten in Utrecht. Kom langs!

In Utrecht! Daar hebben we onze showroom en fabriek aan de Nieuwe Houtenseweg 25. Check onze meubels en bespreek je wensen direct met ons.

DroomHout is opgericht op 1 januari 2008 en is een onderdeel/handelsnaam van The Wood Collection BV

Onze openingstijden zijn van donderdag t/m zaterdag van 10.00 - 16.00 uur.

Producten

Van alles! Eettafels, badkamermeubels, loungebanken, keukenfronten, massief houten aanrechtbladen en nog veel meer. Alles in hout en op maat gemaakt.

Absoluut. Maatwerk is ons ding. Vertel ons wat je wilt, en wij maken het voor je.

We gebruiken verschillende soorten hout, zoals eiken, noten en essen. Elk type hout heeft zijn eigen karakter en uitstraling.

Bestellen

Kom langs in onze showroom, bel ons, of stuur een e-mail. Voor maatwerk raden we aan om een afspraak te maken zodat we goed de tijd kunnen nemen om jouw wensen te bespreken.

Dat hangt af van wat je bestelt. Meestal is de levertijd voor maatwerk tussen de 4 en 12 weken. Voor standaardproducten die je via de site bestelt is het vaak 1-4 weken. De actuele levertijd per merk vind je op de productpagina onder het kopje "Levering".

Dat kan, afhankelijk van hoe ver we al zijn met je bestelling, meestal tot ca 3 weken voor start productie. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om wijzigingen door te geven.

Betaling

We accepteren iDEAL, bankoverschrijving, de meeste creditcards en contant in de showroom. Tevens Paypal en Apple Pay. Check ook even de betaal-iconen onderaan deze pagina.

Nee, op dit moment niet. We vragen om volledige betaling bij bestelling of volgens de afgesproken betalingsvoorwaarden. Bij maatwerk is het doorgaans 50% bij opdracht en 50% bij levering maar bij heel specifieke maatwerken vaak ook 100% vooraf.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

We werken graag samen met ontwerpers, stylisten en architecten. Stuur ons een mailtje op info@droomhout.nl en we vertellen je alles over de aantrekkelijke condities en voordelen van samenwerking.

Levering en installatie

Voor alle producten die je via de DroomHout webshop bestelt is bezorging gratis. Als je je bestelling bij ons in Utrecht ophaalt krijg je 10% ophaalkorting. Let op: dit geldt uitsluitend voor standaard producten en niet voor maatwerk.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Ja, we kunnen je meubels ook installeren. Voor een kleine meerprijs zorgen onze experts ervoor dat alles perfect staat. Neem even contact op voor jouw specifieke situatie.

Onderhoud en garantie

Houd je meubels mooi met regelmatig onderhoud. Gebruik milde zeep en water, geen agressieve middelen. Bij gelakte meubels zal dat onderhoud minimaal tot niet zijn. Voor geoliede meubels is het op geleide van indicatie. Bij schades helpen we je graag. Check ook deze onderhoudspagina even.

We geven 2 jaar garantie op al onze producten tegen fabricagefouten. Schade door verkeerd gebruik, ongelukken of normale slijtage valt niet onder de garantie.

Neem meteen contact met ons op. We lossen het zo snel mogelijk voor je op, met reparatie of vervanging.

Contact

Je kunt ons bereiken via:

Telefoon: 030 - 267 16 06

E-mail: info@droomhout.nl

Onze showroom: Nieuwe Houtenseweg 25, 3524 SE in Utrecht

Of vul het contactformulier in op onze website

Ja, graag zelfs. Vooral voor maatwerk is het handig om een afspraak te maken. Zo hebben we alle tijd om jouw ideeën en wensen door te nemen. En je krijgt er lekkere koffie met een dito chocolaatje bij :-)